REGULAMIN ŚWIADCZONYCH USŁUG W STUDIU FRYZUR „CICHOSZ” prowadzonym przez Agatę Cichosz, wpisaną do CEIDG pod numerem 8421658847

Niniejszy Regulamin stanowi Ogólne Warunki usług świadczonych w Studiu Fryzur „Cichosz”.

Skorzystanie z usług Studia Fryzur ”Cichosz” jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
• 1. Studio Fryzur „Cichosz” prowadzi działalność usługową, polegającą na świadczeniu usług fryzjerskich. Szczegółowy cennik poszczególnych zabiegów znajduje się w Studiu Fryzur „Cichosz” przy recepcji. Cennik nie stanowi oferty handlowej i może on ulec zmianie w zależności od zakresu pracy i zużytych kosmetyków, o czym klientka, przed przystąpieniem do wykonania usługi, będzie poinformowana. Promocje i rabaty nie łączą się.
• 2. Warunkiem zarezerwowania terminu wykonania usługi fryzjerskiej, jest wcześniejsza zapłata zadatku pobieranego na poczet wykonania usługi oraz punktualne przybycie na wizytę. Spóźnienie się na umówioną wizytę przez Klientkę powyżej 10 minut nie gwarantuje wykonania usługi i skutkować może jego odmową z uwagi na niewystarczającą ilość czasu pozostałego do końca umówionej wizyty.
• 3. Zadatek wynosi 150,00 zł (słownie: sto pięćdziesiąt złotych), który należy uiścić osobiście w lokalu Studia Fryzur „Cichosz” w godzinach pracy salonu, w terminie do 7 dni roboczych od dokonanej rezerwacji. Brak wpłaty w tym terminie powoduje, że zarezerwowany termin ulega anulowaniu.
• 4. W przypadku niemożności stawienia się na zaplanowanej wizycie w Studiu Fryzur „Cichosz”, istnieje możliwość jednorazowego przełożenia terminu wizyty, jednak wyłącznie w przypadku poinformowania właściciela Studia Fryzur „Cichosz” Agaty Cichosz o niemożności stawienia się na wyznaczonym terminie na co najmniej 72 h przed zaplanowaną wizytą. W innych wypadkach wpłacony zadatek przepada i stanowi on rekompensatę Studia Fryzur „Cichosz” za zarezerwowany dla Klientki czas.
• 5. W przypadku niemożności wykonania zaplanowanej usługi z przyczyn leżących po stronie Studia Fryzur „Cichosz”, zaplanowany termin wizyty ulega przełożeniu, przy uwzględnieniu dyspozycyjności Klientki, z tym zastrzeżeniem, że brak możliwości przełożenia wizyty, skutkować będzie zwrotem wpłaconego przez Klientkę zadatku.
• 6. Po wykonaniu usługi, kwota wpłaconego zadatku odliczana będzie od kwoty ostatecznego rachunku w dniu realizacji usługi, zaś różnica jest dopłacana przez Klientkę po wykonaniu usługi w formie gotówkowej.
• 7. Zamówienie usługi w Studiu Fryzur „Cichosz” jest równoznaczne ze złożeniem przez Klientkę oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Studio. (Klientka w szczególności zobowiązana jest do poinformowania m.in. o: chorobach skóry, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, problemach hormonalnych, ciąży lub okresie połogowym oraz wszelkich innych informacji, które Klientka uzna za istotne).
• 8. W przypadku niezadowolenia z wykonanej przez Studio Fryzur „Cichosz” usługi, Klientka ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 24 h (1 dzień) od daty wykonania usługi. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Studio Fryzur „Cichosz” w terminie 7 dni od daty jej wpływu. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klientka zostanie poinformowana telefonicznie lub sms’owo.
• 9. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Studio Fryzur „Cichosz” poinformuje Klientkę o sposobie jej rozpatrzenia. Studio Fryzur „Chichosz” zastrzega, że w pierwszej kolejności wykonywane będą poprawki usługi zgodnie z życzeniem Klientki, bądź w przypadku braku takiej możliwości, Studio zwróci Klientce pieniądze.
• 10. Na terenie Studia Fryzur „Cichosz” obowiązuje całkowity zakaz:
• – palenia papierosów i e-papierosów oraz zażywania środków odurzających,
• – wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych,
• – korzystania z urządzeń/wyposażenia Studia bez zgody personelu,
• – wnoszenia urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.
• Rejestrowanie obrazu lub dźwięku jest możliwe wyłącznie za zgodą właściciela Studia.
• 11. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Studia są zobowiązane przestrzegać niniejszy regulamin i stosować się do sugestii personelu.